【悲報】新品「PS5 Pro」買ったのに盗品扱い!?SIE公式「技術的なエラー」

ハード・業界
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1: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:ss/wGIzt0

投稿者は同社の海外向け(注:日本国内向けには公式直販はありません)公式販売サイト「PlayStation Direct」で新品のPS5 Proを購入。ソフトウェアアップデートを済ませた所、何故か「PlayStation Network(PSN)へのアクセスが一時的または永久的に禁止されています」と表示されてしまいました。

PlayStation製品は極めて重大な違反行為が確認された場合、本体からPSNへのアクセスを停止する場合もあると警告しています。中古製品の場合は前の所有者の違反によりロックされてるケースがありますが、今回の投稿者は公式で販売されている新品を購入しているため通常ならば起こりえないトラブルとなっています。

そこで投稿者が新品がロックされていることを同社に問い合わせると、購入したPS5 Proのシリアル番号が盗難品として登録されていることが判明しました。公式販売サイトのサポート担当者からは即座に謝罪され、エスカレーションして24時間以内に連絡すると告げられました。
公式なルートで購入した新品PS5 Proが盗品扱いされたことに混乱した投稿者ですが、その後は無事速やかにロックが解除されたことを報告しています。

ゲーマーたちはトラブルについて誤ったシリアル番号で盗難届が出された、システム側にエラーが生じたなどと予想していますが、公式サポートからは原因について「技術的なエラー」としか説明されなかったとのことです。

https://news.yahoo.co.jp/articles/a0f0f7b2d98195f028900c4f57f96536a0f988c7

61: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:+DkEuKfa0
>>1
もしかしてソノタランドのカラクリか?
2: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:k/vYAgmQ0
中古品か修理品掴まされたんじゃね?
3: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:bLQzcz5d0
え?これもしかして
中国でシリアルが割られてるってこと?
6: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:MuGBlWas0
>>3
なるほどな
16: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:Iey3BKi00
>>3
全然想像つかんのだけどそんな事可能なのか?
73: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:w+PzVccsM
>>3
これ公式通販から買ったからフォローあって良かったけど、違うとこから買ってたら無視されて終わったんじゃねかな
もしもシリアル割られてるんだとしてら隠れた被害かなりありそうな
5: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:hA8ZIHpQ0
怖すぎ
7: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:XVmAfZjQd
公式直売が盗品を新品として売りつけてロックをかけるのか
誰も見たことがない次元の失態だな
8: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:Cksri9Js0
公式再生品かな?
9: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:7ToP3Cot0
なんか変な事やってそう
11: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:ICcZSDrBH
盗難された物が公式に戻ってまたそれを出荷すれば販売台数に加算出来る
これは怖いです
12: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:hWgBsTsR0
どういうルートにせよ
公式から販売された品に盗難フラグついてるなんて
シリアル管理ガバガバだな
13: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:CNCrtu8h0
やり過ぎたかも
14: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:vKd1vtvc0
なんかこれ回してんのか…😰
15: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:mO7uFxLq0
ステトンといい、公式のネガキャンに縁のあるハードやね
17: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:XVmAfZjQd
12万の新品買ったのにこんな裏切りと裏側を見せられたわけだ
Switch2抽選の新規蹴り叩きにもしっかり脳天ブーメラン発動したな
18: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:VIvohryH0
BANされた故障品を解除しないまま再生品を新品として売っただけやろ
21: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:K2Dm0TVo0
盗難事件がまさかの自作自演?
22: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:zmZ0ndFXd
購入者は盗賊ってこと?
24: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:macDTOdo0
これ国内だったとしたら公式無いからロック外してもらえんやつだろ
25: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:Iey3BKi00
ええ?
公式で?新品なのに?中古で割られてる?
マジで意味わからん
27: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:iAgck5Km0
入力打ち間違えたとかだろ
PlayStationをまともに書けないやつらだぞ
28: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:XVmAfZjQd
フリマで違法利用歴のある中古PSを掴まされたことで
莫大な価値があったアカウントがBANされる悲惨な話があったが
公式直販の新品が信用できないのはこの世の終わりだわ
29: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:5LW/ahsE0
今ならPS5に犯罪履歴が無料で付いてくる
30: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:a6F1rT+c0
生産出荷でグルグル回してるうちにシリアルの管理が狂ったんだろ
31: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:Mss/LxTL0
買ったら仲間だ!
遊んだら敵だ!
34: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:xlEFer0q0
>>31
遊んでないじゃんw
32: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:9HAKnZam0
怪しい中古品を売り付けたんやろ
33: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:EOAS6L/w0
リファービッシュ品を回して生産出荷数を水増ししてるから
36: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:uSsv0D8U0
新装整備品が流通してる可能性…
38: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:XVmAfZjQd
これが任天堂だったら5年経ってもコピペで擦られてる
公式ストアが整備品隠してるなら無限に振るえる大ダメージの叩き棒だわ
こういう決定的な事故が起きないと暴かれない闇だったね
40: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:cZ9QjHA/d
公式で買う奴が悪い
42: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:DxX/JOWO0
いやマジでどういうことだよww
45: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:TpBanN+70

ヒューマンエラーかな
届け出た奴か申請を受けた奴かわからんが

しかし製造、販売時にシリアル照会するシステム無いんだな
まあ作りたてのシリアルが登録済みとは考えないのが普通ではあるが

46: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:GlwfiKMId
過去にも同じ事やってなかったか?
47: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:lSQ6iKQa0
20年ほど前友達がdocomoショップで新品のガラケー買ったら前の持ち主?のメール履歴が残ってたな
何だったんだろうなあれは
49: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:plmmLPyK0
さすがPS5ニンテンドーでは決して味わえないエクスペリエンスをこれでもかと見せつけてくれるぜ
50: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:DgRjI45G0
メーカーで整備した修理品を
アウトレットで売るか新品として売るかはメーカー次第だからな
52: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:nametbYSd
さすが生産出荷のソニーさん
製品管理もガバガバ

引用元

コメント

  1. ×技術的なエラー

    〇欺術的なエラー

  2. 出荷して1カウント→盗まれたことにして在庫から消す→新しい出荷品として1カウント

    いや…まさかなあ…(白目)

  3. 修理品を新品として出荷してるってことだろ
    出荷台数水増しできるもんな

    • 交換するとしてそれで更にもう1台売れた事にするとかしそうですよね…

  4. つまり1台分の製造費で2台3台と売ったことにできるわけか
    ……いや、いくらソニーでも流石に……なあ?

  5. え、新品なのに…?

    妙だな…

  6. もしかして水増し用のロットを流通させてしまったんじゃ…

  7. 普通なら「いや、まさかw流石にそれは」てなるんだがソニーの場合は「やりかねない」どころじゃなく「やってるだろうな」と思えるレベルなのがホント・・・・

  8. 垢バンされた修理プレステを出荷したってこと?有り得るん?なっとるやろがい!ってことなんだろうけど

  9. シリアル設定ミスった
    シリアルのチェック桁がおかしくなってる
    修理品を新品で再出荷してBANシリアルの復旧漏れ
    サーバ側のエラー
    プログラムのエラー
    パッと思いついたのがこの辺だけどあまり聞かない現象なんだよな
    解決したらソニー側に詳細報告して欲しいレベル

    • 解明なんて無理だろ常識的に考えて…(古典AA略)

      ってか、出荷時シリアル符合すらしてないの?情報機器として論ずるに値しない杜撰さだ

      • そりゃ、販売台数を数倍に盛ってたような実績のある会社やしw

    • もしやPS2と同じように自己増殖を…

      • 増殖するのに転売できたとかソフトだけじゃなくてハードも野菜かいな

  10. おそらく修理で返ってきたPS5を再生してガワだけかえて新品として再販売してるんでしょう
    そういうのは海外みたいにリファービッシュ品として安売りして欲しいなあ

  11. 海外では修理で戻ってきたPS5を再生してリファービッシュ品として安く売るのソニーはやってるからね
    日本ではそういう仕組みがないから恐らく普通に新品として再販売してるんでしょう

    • そんな連続してコメントしなくても
      出荷台数水増しのためにやってることはみんな知ってるから大丈夫だよ

      • リロードうまくできてなくて書き直しただけで他意はない
        リファービッシュ品として安く売る分には全く問題ないと思うしね

  12. てか

    >公式販売サイト「PlayStation Direct」

    気のせいか?どっかで見た事あるネーミングセンスだな?

  13. ちょっと前まで韓国の飲食店は、前の人の食べ残しを
    別の客に出してたんだぜ
    まぁ、そんなノリだろきっと

  14. いや、同様のトラブルあるといかんからきちんと調べて報道するのがメディアの役目だろ?
    「驚きのトラブルも公式サポートにより無事解決、安堵の声寄せられる」じゃねーのよ?

  15. 前にもPSNアカウント乗っ取られた人がアカウント取り返したら
    運営側の管理者権限持ちにしか変更出来ないプロフィール(出身国等)が変わってたって妙な事例なかったっけ?

  16. 認定整備品って言ってる人いるけど
    対象は無印の初期モデル限定のはず
    発売して5か月のProでは起こり得ない

  17. 新品がそうなるのはあり得んので
    割られたのに気付かずそのまま出したリファービッシュ品だろw

  18. 45: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:TpBanN+70
    ヒューマンエラーかな
    届け出た奴か申請を受けた奴かわからんが
    しかし製造、販売時にシリアル照会するシステム無いんだな
    まあ作りたてのシリアルが登録済みとは考えないのが普通ではあるが

    正直番号を1つ2つ間違えたくらいで他のシリアル番号と
    一致してしまうってまずあり得ないと思うのだが

    数字とアルファベット合わせて36文字、OとかIとか
    混同しやすいものを除いて30文字くらいとしても
    それで10桁の番号作れば30^10で約590兆個の番号が作れるんだし
    仮にPS5を1億台くらい作って出荷したとしても意図しないシリアル番号が
    ピタリ一致する可能性って1/590万っつー低確率だぞ

  19. なんというか万博でもそうだけど
    日本の情報産業しんでるよね

    • どこの国だか甚だ怪しいし…

  20. 18: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:VIvohryH0
    BANされた故障品を解除しないまま再生品を新品として売っただけやろ

    アホファンボは脳死でこういった擁護をするが、それはそれで杜撰な仕事に変わり無いし、会社の信用問題に関わるんだわ(元よりソニーへの信頼度なんて最早カケラも残っちゃいないがね)

    更に言えば今回の件に関しては一部修理箇所有りとかの表記があったならその理由も分からんでも無いが、この消費者は『公式サイト』で”新品”を購入してんだよ。仮にそれが原因なら、公式が再生品を完全な新品と偽って騙し売りしてるという別の大問題も発生するんだよなぁ…

  21. 「盗まれた人が間違ったシリアルを報告した」
    ってだけの単純な話だよ

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