ユーザー『スイッチ購入一日でオレンジスクリーン連発!』任天堂『正常です』→修理もせず送り返されたと話題に! - mutyunのゲーム+αブログ

ユーザー『スイッチ購入一日でオレンジスクリーン連発!』任天堂『正常です』→修理もせず送り返されたと話題に!

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1

直さずにユーザーの元に返した模様


https://twitter.com/alter_Lechet/status/931661846859223040/photo/1

2:2017/11/20(月) 08:16:44.98 ID:

こんなん草生えるわwww
3:2017/11/20(月) 08:17:14.45 ID:

オレンジスクリーンは仕様です!w

7:2017/11/20(月) 08:19:19.50 ID:

保証切れるまで誤魔化すのかな?w
10:2017/11/20(月) 08:21:45.72 ID:

売れてるからって調子こいてるな

かつてのソニーみたいになってきた

13:2017/11/20(月) 08:24:41.48 ID:

>>10
やめたれw
もっとだろw
12:2017/11/20(月) 08:22:24.79 ID:

修理するとは言ってない
17:2017/11/20(月) 08:27:15.59 ID:

流石にこれは擁護できない模様
18:2017/11/20(月) 08:29:20.24 ID:

ノールックリターンは任天堂サポートの十八番だろ。今更。
21:2017/11/20(月) 08:32:47.45 ID:

うっわこっすいなぁ任天堂
22:2017/11/20(月) 08:33:28.53 ID:

ポイントっておもしろい書き方されるな、この人
23:2017/11/20(月) 08:34:07.93 ID:

中国メーカーより糞な対応だな
保証期間によくこんなこと出来るな
25:2017/11/20(月) 08:34:27.32 ID:

36:2017/11/20(月) 08:40:13.28 ID:

自演してまで擁護とかほんと草
39:2017/11/20(月) 08:42:23.48 ID:

任天堂信者「スリープ放置が悪い」

43:2017/11/20(月) 08:44:48.12 ID:

任天堂ここでスルーパスwww
48:2017/11/20(月) 08:47:37.18 ID:

任天堂ていっても、所詮は派遣の寄せ集め
64:2017/11/20(月) 09:13:40.09 ID:

なんでこんな事になってんだ?
66:2017/11/20(月) 09:16:09.36 ID:

症状再現されなくて返却って前に携帯でやられた事あったな。
67:2017/11/20(月) 09:17:38.98 ID:

むしろSwitchユーザーこそ問題視しろよ、明日は我が身やぞー
70:2017/11/20(月) 09:24:17.01 ID:

これは俺も似たような事されたわ
ジョイコンの左側の操作がおかしくなって
任天堂修理に出したら問題ないと言って返してきやがった
でどうやらそうは言っておいて修理したらしい

なんで嘘つくのか意味不明だわ紛らわしいんだよ

75:2017/11/20(月) 09:36:21.33 ID:

>>70
シンクロボタン押したり長押ししたりした?
79:2017/11/20(月) 09:45:08.22 ID:

>>75
修理する前に任天堂に電話した時やらされたわ
これ毎度毎度起きる事じゃねーからその時は異常起きなかった
ただゼルダやってたら1時間~2時間の間に1回は起きるし酷い時は数分間こっちの操作無視してリンクがあらぬ方向に歩き続ける てのがあったから本当困ってたわ
73:2017/11/20(月) 09:33:15.37 ID:

どうでもいいけど修理カスタマーって何だよw
76:2017/11/20(月) 09:41:15.70 ID:

そういや速報民はほぽ全員がカスタマーの意味を勘違いので
いつまで経っても誰も間違いに気づかないのだとか
82:2017/11/20(月) 10:00:42.71 ID:

>>76
同じ奴がずっと同じ間違いしてるだけじゃねーかな
つまりは1人がずっと暴れてるのか
84:2017/11/20(月) 10:06:40.12 ID:

再現されず返却
ASUSにもこれやられた
87:2017/11/20(月) 10:11:49.42 ID:

修理以外の窓口に全力でクレーム入れていいんじゃねこれ
89:2017/11/20(月) 10:15:21.84 ID:

買い直しとか不良品ををつかまされた消費者が不利益を被るだけじゃん
おもちゃとしてはそんなに安くもない商品なのに泣き寝入りしてどうすんの
94:2017/11/20(月) 10:43:45.24 ID:

買ったばかりって書いてあるし、もう一回送ればいいんじゃない?
95:2017/11/20(月) 10:48:47.27 ID:

俺のPSX
ピックアップレンズの問題なのに
何故かHDD初期化されて返ってくることが2回あったぜ
録画して保存してたの消されてブチ切れて
なぜHDD初期化したのか理由求めたのに教えてくれなかったぜ
97:2017/11/20(月) 11:00:52.46 ID:

昔は神対応でネットで話題になってたのに
98:2017/11/20(月) 11:05:44.27 ID:

これ故障じゃないだろ
100:2017/11/20(月) 11:14:12.67 ID:

再起動でもどるなら故障ではないよね?
オレンジスクリーンの奴はクレーマーだと思う。
104:2017/11/20(月) 12:04:06.07 ID:

>>100
頻繁になってたら故障だろ
そんなん擁護にならんぞ
105:2017/11/20(月) 12:08:53.49 ID:

開発の仕事してるからわかるのだが、不具合再現ってしないときは全くしない。
だからどういう手順でやれば不具合発生するか、詳しくメモでも書いてあげるとこういう無駄が起きにくいよ。
106:2017/11/20(月) 12:13:57.46 ID:

>>105
直せないなら普通連絡するよね?
社会人として連絡してあげるとこう言うクレーム無くなるよ
107:2017/11/20(月) 12:38:12.87 ID:

>>106
俺はサービス部署じゃないし、企業相手の仕事だから、不具合発生しない場合は詳細を聞いて対応している。
任天堂とか家電メーカーみたいな個人相手の場合は、どう対応してるんだろね。
110:2017/11/20(月) 13:48:41.62 ID:

スリープしてたらフリーズって再現性怪しいからね

単純にフリーズしてたって言っても、ホームに戻ってスリープする前になんのゲームで遊んでたのか?とか
そのゲームはちゃんと本体と一緒に送ってあるのか?とか色々あるからねえ

俺の場合は、ファームのバージョンが3.0.2の状態でFE無双をがっつり遊んでからスリープ
次の日また遊ぼうと思ったらエラー終了状態で本体再起動要求されたってのが2回あったくらいだけど
ファームを4.0.0にアップデートして以降は発生してないな