1: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:MBuoKW0V0
https://www.capcom.co.jp/support/faq/information_info2025_0266919.html
カスタマーハラスメント（誹謗、中傷等）への当社対応について
2025年07月04日
当社は、お客様からのご意見やご要望を、商品・サービスの改善に欠かせない貴重な声として真摯に受け止め、
品質向上に努めております。
一方で、カスタマーサポート窓口やSNS・ゲーム販売サイトのレビュー・投稿サイトを通じて、
当社の役職員に対し、個人を名指しする、または特定の個人を想起させる形での誹謗、中傷、人格否定、
脅迫、加害予告、業務妨害予告、ハラスメント等の行為が一部で確認されています。
このような行為は、当社に関わる全ての役職員が安心して業務に取り組む環境や心身の健康を損なう恐れがあり、
結果として他のお客様にもご迷惑、ご不便をおかけすることになりかねません。
そのため当社では「カスタマーハラスメント対応指針」に基づき、これらの行為に対して適切に対応してまいります。
＜カスタマーハラスメント対応指針＞
当社では、厚生労働省の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に基づき、
以下のような社会通念上相当な範囲を超える行為が確認された場合、サポートやサービスをお断りすることがあります。
さらに、悪質なケースについては、警察や弁護士に連絡し、法的措置や刑事手続を含む対処を行うことがございます。
・誹謗、中傷、名誉毀損、人格否定、個人攻撃、侮辱、加害予告、業務妨害予告などの行為
（メール、お問い合わせフォームでの連絡、SNS、インターネット上でのコメントや投稿などを含む）
・恫喝、罵声、暴言、過度な追及・叱責などによる威嚇や脅迫
・一方的な主張や同様な内容を繰り返す要求
・暴力行為、暴力的な振る舞い
・無許可での当社施設への来訪および居座り
・合理性のない長時間の拘束や業務時間外の応対要求
・合理性のない場所への呼び出し
・過剰または不合理な要求
・特別扱いの要求
・合理的理由のない当社への謝罪要求
・合理性のない商品交換や金銭保証など、社会通念上過剰なサービス提供の要求
・従業員個人のプライバシーを侵害する行為
・セクシャルハラスメントなどハラスメント行為
・当社役職員に対する合理性のない過度な処罰の要求
2: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:lG+kUgPG0
3: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:lG83Dv2J0
そんなことよりはよパッチ出せや
6: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:E0dRhEf20
客ですらない任天堂ファンくんがクレーム入れてるの？
7: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:H2QzszM10
モンスターハンターウイルス
8: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:eeQPTenK0
スクエニと同じ流れじゃん
またあの人の助言か？
9: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:a2TNICh7M
ますます反転しそうだな
10: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:I+wwyRZx0
やってることがスクエニの後追いで草
11: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:luMaHGS40
今回の件ではほぼソースありの話だったと思うのだが
12: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:sKs1nP/t0
こんなこと言い出したらかかわらないのが一番ってなるな
16: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:E7efuil+0
配信者叩いてたホイルー「カプコン良く言った！叩きの度が過ぎてた」
面の皮厚すぎて草
18: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:I1lUzmG10
たこカあ
19: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:DIvRkGok0
カスによるハラスメント
20: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:xNeDGi7r0
(この流れ前にも見たな)
22: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:QFEHkVCW0
やらかした後に脅迫じみたカスハラ対策宣言はスクエニの後追いすぎて笑う
23: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:E0dRhEf20
まあ､そろそろ3､4匹の任天堂ファンくんを屠殺場送りにするべきだね
24: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:skAYqrlf0
ゲーム板における名前を呼んではいけない「アレ」がまたひとつ増えそうだな
28: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:dYnptb970
パソ任天堂ファン終わったああああああああああ
31: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:UYSc0gpAa
よっぽど酷いできなんだな
笑える
32: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:lG83Dv2J0
●●モンハン（ワールド・ワイルズ）は●●
こういう書き方になるのか
33: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:+wQEoury0
Yが無能だとバレた後のスクエニとやってる事一緒で草
34: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:xhY/yZmT0
Mハシのコメント欄ひどかったからな
35: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:EuaCWZUf0
カプコンへの問い合わせだけじゃなくて、レビューも封殺するとか流石やな
37: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:SAhDvW0V0
悪評（購入済み）
44: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:dYnptb970
YouTubeでワイルズ叩きの動画上げてるchて
何故か普段はSwitch上げPS下げの動画上げてるんですよ
47: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:skAYqrlf0
悪質な誹謗中傷の大半は、主要取引先からのものだった
49: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:kbjR0VAV0
アレと区別する為の別の名が必要なのかい？
50: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:QRZAayHna
Mハシを袋叩きしてたホイルー逮捕かあ
54: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:tPVYnWvc0
ゲーム板を監視したまえ
56: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:fwt2HIP10
今回のモンハン擁護はあらゆる場所で暴れてやりすぎた
こいつらと同じコミュニティーに居たくない。さようならカプコン
59: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:Jd9uT88g0
たとえば
こんな
ハラスメントが
ある
61: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:tWMM8UHp0
ほんと某メーカーとムーブが被るな
62: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:u0S/7Y6d0
スクエニルートで草
こんなことしてもユーザーを余計怒らせるするだけなのにな
ドグマ2より対応が酷い
63: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:/xMo01kn0
お前のところのゲームでパソコン壊れたとかいうクレーム増えた？
65: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:dYnptb970
とりあえずホイルズとか言ってる奴は全員開示でいいよ
67: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:nXkxjYDN0
いい加減スクエニもカプコンも任天堂ファンを見せしめに対処しろよ
68: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:izANJvWW0
任天堂ファンくん逮捕されてしまうんか
69: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:dcaY3yv00
どんどんスクエニ化しとるな…
72: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:87VxuGQH0
あーあ、いってらっしゃいなんて誹謗中傷しちゃった闇の組織さんご愁傷様
75: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:vv2oXydt0
逆ギレで草
真面目に仕事しろよ
79: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:ujjEssnJ0
自から火に油を注いで何がしたいんだ
81: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:EuaCWZUf0
着実にスクエニルートに進んでるな
それやっちゃったら14みたいな濃い奴らしか残らんけど大丈夫なんか？
85: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:+d6NH9AH0
スイッチ用のモンハン出せよ
86: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:tWMM8UHp0
まぁロイヤリティが高いらしいから大丈夫だろう
87: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:D/Skyvfq0
返金してから言え詐欺師
88: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:Jd9uT88g0
つ大タル爆弾G
89: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:luMaHGS40
91: mutyunのゲーム+α ブログがお送りします。 ID:zqPVMEcB0
よかったな
お前ら全員開示
引用元
コメント
Switch2に向けて貯めの時期にやっと一回勝てたのがそんなに嬉しかったのか
どんな条件でもいいからとにかく一回だけ勝てればいいってそれはいくらなんでも普段負け慣れすぎの発想じゃない？
アンチ乙
カスによるハラスメント略してカスハラだから
任豚堂信者ほんまに凶悪すぎるわ……。
マジで社員さんが可哀想だからガンガン取り締まって欲しい。
モンハン遊べないのがどれだけ悔しいのやら。┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ
流石にそれはまあまあいる
藤岡徳田辻元あたりは個人名バンバン出てるでしょ
まああんだけ自己顕示欲丸出しで表に出てたら言われるのも当然とはいえ、なんでも言っていいかっていうとそうじゃないというだけの話
本当に任天堂信者とやらがいるならワイルズなんか興味無くてマリカワールドやってるだろうよ
海賊版を正義と思ってる連中に大義名分与えてんだよな
「壊される可能性があるのでまずは無料で確認したい」
ってさ
ただでさえワイルズは意図的に体験版軽くしてこんな事起こしてんだから
体験版ではなく製品版を直接触らないと確認が出来ないという理由まで与えた
日本でも増えたりしてね
ぶっちゃけこれまでホイルーやファンボ共がワイルズに対する
批判的な評価を全てアンチや任天堂信者の不当な工作扱いしてきたせいで
今回のカプコンの声明がそれと同類の見解として曲解されただろ感もある
言ってること自体は至極真っ当で、別に肯定意見以外は全てカスハラとして
対応します、なんてことを言ってるわけでは無いはずなんだが
ホイルーの親玉兼ファンボのお仲間の見解として見ちゃうとねえ
一回精神病院に帰ろうか
まともに理屈で話せる様になったら来い
2時間以内で済ませて無料で評価を荒らしたいだけの連中だよ
Steamは買わないと評価出来ないの知らないのかー
末尾顔文字とか中身どんだけおっさん
いや、おじいさんなのやら……
ライズが誹謗中傷紛いの事言われてた時は公式も公認配信者もダンマリだったのにワイルズになるとお気持ちしだすの笑う